Metodologia e Ciclo BPM: saiba como usar em sua empresa

O Ciclo BPM – Business Process Management (ou Gerenciamento de Processos de Negócios), conforme definido por Gartner, é um modelo que usa várias ferramentas e métodos para projetar, modelar, executar, monitorar e otimizar processos de negócios.  Um processos de negócios coordena o comportamento de pessoas, sistemas, informações e coisas para produzir resultados de negócios em […]