É fato que o 6 Sigma está sendo cada vez mais adotado pelas empresas que buscam potencializar sua produção e aumentar sua lucratividade. Mas você sabe o que significa o nível 6 Sigma?
Nível 6 Sigma
O 6 Sigma é uma metodologia que foi desenvolvida a partir da análise de padrões estatísticos a respeito de dois ou mais eventos. Ele é usado para definir uma relação de ocorrência e distribuição de características em uma determinada amostra.
Tendo adaptado os conceitos da curva de distribuição normal, desenvolvidos por Carl F. Gauss (século XIX), o engenheiro da Motorola Bill Smith estudou a correlação entre falhas dos produtos ainda na produção, comparados com as especificações dos clientes.
Considerando um processo com pouca variabilidade, apresentando resultados dentro das especificações do cliente, o nível 6 Sigma significa que os processos apresentam uma probabilidade de 99,99966% de perfeição. Isso de acordo com as distribuições normais apresentadas estatisticamente. Por isso, os projetos 6 Sigma estão voltados para a criação ou modificação de processos. Isso o diferencia da abordagem tradicional, que tinha ênfase maior sob o aspecto de produtos.
Escala de níveis de qualidade
Na metodologia 6 Sigma, existe uma escala que determina o nível de qualidade do processo, confira na tabela:
| Nível da qualidade | Defeitos por milhão | % de conformidade |
| 1 Sigma | 691.463 | 30,85% |
| 1,5 Sigma | 500.000 | 50% |
| 2 Sigma | 308.537 | 69,15% |
| 3 Sigma | 66.807 | 93,32% |
| 4 Sigma | 6.210 | 99,38% |
| 5 Sigma | 233 | 99,97% |
| 6 Sigma | 3,4 | 99,99966% |
Essa escala indica que o nível 1 Sigma, eu tenho 691.463 defeitos por milhão. Esse número é muito alto, pois isso significa que apenas 30,85% do tempo eu faço da forma certa.
Já no 6 Sigma, você tem 3,4 defeitos a cada milhão. Esse é um nível de excelência ótimo pois representa que em 99,99966 das vezes estou fazendo corretamente.
Um nível de qualidade aceitável deve estar acima do 4 Sigma. Isso significa que a partir de 99,38% de acertos, é um nível satisfatório na maioria dos casos.
1% pode ser muito
Para entender melhor como funciona o uso da metodologia 6 Sigma, considere um processo com 99% de rendimento. Suponha que em 99% do tempo você faz o certo, e 1% você faz de forma imperfeita. Esse é um bom nível de rendimento?
Nesse cenário, precisamos considerar o processo que está sendo tratado. Para alguns processos, 99% de rendimento é um número excelente. Para outros, pode não ser suficiente. Mas quando essa porcentagem não vai ser aceitável?
Demonstrando apenas um exemplo, a usina de Itaipu produziu, no último ano, 130,1 milhões de MWh. Agora imagine que 1% dessa produção fosse perdida no processo. Isso representa 1,031 milhões de MWh desperdiçados. Essa quantia seria o suficiente para abastecer mais de 6 milhões de residências!
Da mesma forma, podemos usar como mais um exemplo um hospital que faça 200 partos por mês. Se esse hospital tiver 99% de eficiência, por mês serão 3 partos mal sucedidos. É um número baixo, mas ainda assim é inaceitável.
Agora que você já sabe o que significa o nível 6 Sigma e sua importância nos processos, que tal implantar o Lean 6 Sigma na sua empresa? Acesse o site e conte com a Iwankio!
